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1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Bloom Design Studio Ltd, una empresa registrada en el Reino Unido.
- Nombre de la empresa: Bloom Design Studio Ltd
- Domicilio social: 124 City Road, Londres, EC1V 2NX
- Número de registro mercantil: 166200007
- Contacto: info@vivavelowear.com
Los productos se envían desde nuestro almacén en Mallorca, España.
En estos términos, "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Bloom Designt Ltd. "Usted" se refiere a usted, nuestro cliente.
2. Pedidos y contrato
Cuando realiza un pedido, nos hace una oferta de compra. Un contrato solo existe una vez que le enviemos un correo electrónico de confirmación del pedido.
Podemos rechazar o cancelar un pedido si:
- El artículo está agotado
- Hay un error de precio o descripción
- No podemos verificar sus datos de pago o entrega
- Sospechamos fraude o uso indebido
Si cancelamos, le reembolsaremos la totalidad.
3. Precios y pago
- Todos los precios están en [EUR] e incluyen el IVA aplicable
- Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra antes de pagar
- Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra (Shopify Payments, PayPal, etc.)
- El pago se realiza cuando usted hace su pedido
Si un precio es obviamente incorrecto (por ejemplo, un kit que cuesta 1 € en lugar de 100 €), nos reservamos el derecho de cancelar el pedido incluso después de la confirmación.
4. Entrega
Consulte nuestra Política de envío para conocer los plazos de entrega, los costes y las zonas a las que realizamos envíos.
El riesgo le es transferido una vez que el paquete se entrega en la dirección que nos proporcionó.
5. Devoluciones y reembolsos
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer su derecho de desistimiento de 14 días, nuestro plazo ampliado de 30 días y cómo devolver los artículos.
6. Información del producto
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión, pero:
- Los colores pueden variar ligeramente según su pantalla
- El tallaje es una guía; consulte nuestras tablas de tallas
- Podemos cambiar las especificaciones del producto o descatalogar artículos en cualquier momento
7. Uso de nuestro sitio web
Usted se compromete a no:
- Usar el sitio para algo ilegal
- Intentar dañar, hackear o interrumpir el sitio
- Copiar nuestro contenido, fotos o diseños sin permiso
Todo el contenido de este sitio (logotipos, texto, fotos, diseños) pertenece a Viva Velo Ltd y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.
8. Nuestra responsabilidad
Somos responsables de las pérdidas que sufra como resultado directo de nuestro incumplimiento de estos términos, pero no somos responsables de:
- Pérdidas que no pudimos prever razonablemente
- Pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento de estos términos
- Pérdidas comerciales (solo vendemos a consumidores)
Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte, lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o cualquier otra cosa que no pueda ser limitada por ley.
9. Sus derechos como consumidor
Si usted es un consumidor en la UE o el Reino Unido, tiene derechos legales que estos términos no afectan, incluido su derecho de desistimiento y su derecho a bienes que coincidan con su descripción y sean de calidad satisfactoria.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que se aplica a su pedido es la publicada en nuestro sitio cuando lo realizó.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
Si usted es un consumidor que vive en la UE, también tiene la protección de las leyes de consumo obligatorias de su país de residencia, y puede presentar una reclamación en los tribunales locales.
12. Resolución de disputas
Si algo sale mal, por favor envíenos un correo electrónico primero a info@vivavelowear.com; nos gustaría tener la oportunidad de solucionarlo.